article 3. Livraison du matériel

L'Équipement faisant l'objet de la location sera livré au choix, soit à l'adresse indiquée par le client, soit en en point relais.

Lorsque l'offre de location est souscrite simultanément à la souscription d'un abonnement Box de SFR, l'Équipement sera envoyé après le raccordement de l'offre Box de SFR souscrite.

La réception de l'Équipement loué se matérialise par la signature du document de livraison par le Client. En cas de livraison en relais colis, le Client doit se rendre au relais avec sa pièce d'identité originale (carte nationale d'identité, passeport, carte de séjour). Il appartient au Client de faire toute réclamation éventuelle concernant la nature de l'Équipement ou toute avarie subie par l'Équipement au cours du transport, au moment de sa livraison ou de refuser la livraison, et de confirmer cette réclamation dans les 7 jours suivant la livraison à : SFR, Service Clients, TSA 10101, 69947 Lyon Cedex 20.