offre SFR Fibre Starter
Abonnement internet fibre + téléphone + service TV (en option). Offre proposée dans les zones éligibles à la fibre SFR, sous réserve d'éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu'à l'abonné).
Prix hors promotion :
• 29,99 € TTC par mois avec engagement 12 mois. Prix avec engagement 12 mois sans possibilité d'acquérir d'équipement auprès de SFR,
• 39,99 € TTC par mois avec engagement 24 mois. Prix avec engagement 24 mois qui donne accès à l'achat d'un équipement à prix préférentiel et à des bonus équipement (confère "Bonus équipement"). Dans la limite de l'achat d'un seul équipement par abonnement.
Engagement minimum : 12 mois.
Description :
• un accès Internet Très Haut Débit,
• les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations (confère "Liste des destinations").
Matériel (mis à disposition) :
• Box SFR (hors SFR Box 8),
• boîtier de terminaison,
• décodeur TV (en cas de souscription au service TV).
Frais d'ouverture de service : 49 € facturés à la souscription.
Délai indicatif de mise à disposition de l'accès : 2 à 4 semaines à la fin de l'installation avec le technicien.
Conditions de résiliation :
• 10 jours à compter du lendemain de la réception de la demande de résiliation.
• frais de fermeture de l'accès : 49 € TTC,
• engagement 12 mois : en cas de résiliation pendant la période d'engagement, le client est facturé des mois restant dus,
• engagement 24 mois : pour les contrats associant un abonnement et l'achat d'un équipement subventionné avec engagement de 24 mois ; en cas de résiliation pendant la période d'engagement, paiement de l'intégralité des sommes restant dues au titre de la première année et au-delà, paiement de 20 % des sommes restantes jusqu'au terme de l'engagement.
Débit estimé : débit théorique descendant maximum disponible selon l'adresse du raccordement de 1 Gb/s et débit théorique montant disponible de 1 Gb/s.
Communications téléphoniques incluses : téléphone illimité vers les postes fixes de plus de 100 destinations (confère "Liste des destinations"), dont la France Métropolitaine (hors appels vers plus de 250 correspondants différents dans le mois et 3 heures maximum par appel et hors numéros courts et spéciaux et services de radiomessagerie).
Option télévision :
• bouquet SFR TV 160 chaînes et services sur TV, TV sur PC, smartphone et tablette,
• disque dur numérique : 8 heures d'enregistrement.
Bonus équipement (en cas de souscription d'une offre avec engagement 24 mois), 2 bonus inclus :
• équipement à prix préférentiel (liste des équipements compatibles en point de vente ou sur sfr.fr) + livraison à domicile,
• + 2 bonus au choix parmi 3 : SFR Cloud 1 To ; SFR Cybersécurité ; disque dur numérique 300 heures,
• offres soumises à conditions, valable du 08.10.2024 au 18.11.2024 pour l'achat d'un équipement éligible avec la souscription simultanée d'une offre box de SFR, avec engagement 24 mois, permettant de bénéficier de bonus équipement. Voir détails au chapitre "Bonus équipement".
Services accessibles payants (dont chaînes et bouquets TV) : voir chapitre "Services et options".
Caractéristiques techniques : technologie fibre optique FTTH.
Service client :
• Assistance Technique et Commerciale : 10.23 (service gratuit + prix d'un appel). Ouvert 7 jours sur 7 de 8:00 à 21:00 pour l'Assistance Technique et du lundi au samedi de 8:00 à 20:00 pour l'Assistance Commerciale,
• Assistance en ligne : sfr.fr (rubrique Assistance).