le forfait Let's Go Privilège
Récapitulatif contractuel.
Date : 21.11.2024.
Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente offre de services.
Services et équipements.
Le forfait Let's Go Privilège est une offre de connexion internet en mobilité réservées aux clients particuliers résidant ou pouvant justifier d'un lien stable avec la France métropolitaine, dans la limite d'une utilisation non abusive. Seuls les clients détenant une offre Let's Go peuvent migrer vers le forfait Let's Go Privilège.
À la souscription, le forfait Let's Go Privilège n'inclut aucun service. Seule la souscription de Pass Internet Mobile permet l'accès à internet en mobilité. Une fois la souscription d'un Pass Internet Mobile effectuée, l'offre est utilisable dans la limite des attributs contenus dans les Pass souscrits avec l'ensemble des couvertures réseaux d'Orange GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G, 4G+ pour un usage depuis un équipement compatible.
La souscription avec des Pass Internet Mobile, permet :
• l'accès à l'internet mobile selon le volume souscrit par l'achat de pass à partir du navigateur ou d'applications depuis un équipement compatible. Lorsque le crédit des pass internet mobile est épuisé, l'accès à l'internet mobile est bloqué. Les communications sont décomptées par palier de 1 Ko,
• la réception de SMS est autorisée sous réserve de crédit disponible et de compatibilité du terminal,
• l'utilisation du crédit des pass en France métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM.
Débits du service internet et voies de recours.
Le client a accès aux réseaux GSM ; GPRS ; EDGE, 3G, 3G+, 4G, 4G+ sous réserve de disposer d'un équipement compatible.
Les débits affichés dépendent des zones de configuration réseau et de la potentielle agrégation de bandes de fréquences.
Plus d'information sur la couverture réseau sur reseaux.orange.fr.
Technologie (accessible dans les villes déployées :
• 3G+ : jusqu'à 21 Mbit/s en réception et jusqu'à 5,8 Mbit/s en émission,
• 4G : jusqu'à 150 Mbit/s en réception et jusqu'à 75 Mbit/s en émission,
• 4G+ : jusqu'à 655 Mbit/s en réception et jusqu'à 200 Mbit/s en émission.
Débit maximum théorique en réception et débit maximum théorique en émission.
En cas de réclamation, vous pouvez effectuer une demande auprès du Service Clients puis auprès du Service Recours Consommateur, et enfin auprès du Médiateur des communications électroniques.
Tarif.
Tarif par mois du Forfait Let's Go Privilège : 0 € par mois hors souscription de Pass Internet Mobile. Les Pass Internet Mobile souscrits seront facturés mensuellement. Consulter la Fiche tarifaire pour les détails et les tarifs des différents Pass Internet Mobile.
Durée, renouvellement, résiliation.
Durée : le forfait Let's Go Privilège est disponibles en version forfait seul sans engagement. Le forfait Let's Go Privilège est reconduit tacitement de manière mensuelle.
Résiliation : le Client peut mettre fin au contrat d'abonnement en contactant son Service Clients ou en faisant une demande de portabilité à un autre opérateur auprès duquel il souscrit un nouveau contrat. Entre la demande de résiliation et sa prise d'effet, le Client reste redevable des redevances mensuelles dues au titre du Contrat ainsi que des communications passées et des options ou pass souscrits.
Voir chapitre Solutions d'accessibilité pour les offres mobiles et autre informations utiles.
Copyright Orange France, tous droits réservés.