forfait Let's Go 80 Go
Récapitulatif contractuel.
Date : 21.11.2024.
Orange, 111, quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux.
Contacts :
• téléphone : 39.00 (service gratuit + prix appel, détails ci-dessous),
• agence.orange.fr,
• application Orange et moi sur mobile.
Le présent récapitulatif contractuel énonce les principaux éléments de la présente offre de services, comme l'exige le droit de l'UE. Il permet de comparer des offres de services. Des informations complètes sur le service figurent dans d'autres documents.
Article 102, paragraphe 3, de la directive (UE) 2018/1972 du Parlement européen et du Conseil du 11 décembre 2018 établissant le code des communications électroniques européen (JO L321 du 17.12.2018, page 36).
Services et équipements.
Le forfait Let's Go 80 Go est une Offre de connexion Internet en mobilité réservées aux Clients particuliers résidant ou pouvant justifier d'un lien stable avec la France métropolitaine, dans la limite d'une utilisation non abusive. Le forfait Let's Go 80 Go est utilisable avec les couvertures réseaux d'Orange GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G, 4G+ pour un usage depuis un équipement compatible. Les technologies des réseaux d'Orange (par exemple 2G, 3G, 4G) sont susceptibles d'évoluer et/ou de s'arrêter en raison d'une décision d'Orange et/ou d'un opérateur de communications électroniques partenaire et/ou d'une autorité. En cas d'arrêt d'un des réseaux mobiles, Orange y substituera un réseau mobile ayant des performances au moins équivalentes en termes de qualité de service. Il appartient au Client de s'équiper d'un terminal compatible avec les technologies réseau en cours d'usage sur les réseaux d'Orange.
Le forfait Let's Go 80 Go inclut les services suivants :
• accès à Internet Mobile : à partir du navigateur ou d'applications depuis un équipement compatible, envoi et réception d'e‑mails et de pièces jointes, usage modem grâce au mode partage de connexion de l'équipement. Les communications sont décomptées par palier de 1 Ko,
• 80 Go d'Internet mobile, utilisable en France métropolitaine et depuis les zones Europe et DOM,
• l'envoi de 10 SMS en France et en zones Europe, DOM et Suisse-Andorre.
Débits du service internet et voies de recours.
GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, 4G, et 4G+ sous réserve de disposer d'un mobile et forfait compatible. Plus d'information sur la couverture réseau sur reseaux.orange.fr.
Technologie (accessible dans les villes déployées :
• 3G+ : jusqu'à 21 Mbit/s en réception et jusqu'à 5,8 Mbit/s en émission,
• 4G : jusqu'à 150 Mbit/s en réception et jusqu'à 75 Mbit/s en émission,
• 4G+ : jusqu'à 655 Mbit/s en réception et jusqu'à 200 Mbit/s en émission.
Débit maximum théorique en réception et débit maximum théorique en émission.
En cas de réclamation, vous pouvez effectuer une demande auprès du Service Clients puis auprès du Service Recours Consommateur, et enfin auprès du Médiateur des communications électroniques.
Prix.
Forfait Let's Go 80 Go sans engagement : 45,99 € TTC par mois.
Frais d'activation : 1 € de frais d'activation de la carte SIM/eSIM (paiement à la commande) pour la souscription d'un forfait seul.
Tarifs des SMS :
• l'envoi de 10 SMS en France et en zones Europe, DOM et Suisse-Andorre est inclus, hors service de numéros courts et spéciaux et SMS surtaxés,
• au-delà des 10 SMS inclus, l'envoi de SMS est facturé en hors forfait (sous réserve de compatibilité du terminal). L'émission de SMS depuis la France et les zones Europe, DOM et Suisse-Andorre vers le mobile d'un opérateur situé en France ou en zones Europe, DOM ou Suisse-Andorre sera facturée à 0,10 € par SMS en heure creuse (du lundi au jeudi de 21:30 à 8:00 et le week-end, du vendredi 21:30 au lundi 8:00) et 0,13 € par SMS en heure pleine. Consulter la Fiche tarifaire pour l'ensemble des tarifs.
Durée, renouvellement, résiliation.
Durée : le forfait Let's Go 80 Go est disponible en version forfait seul sans engagement. Le forfait Let's Go 80 Go est reconduit tacitement de manière mensuelle.
Résiliation : le Client peut mettre fin au contrat d'abonnement en contactant son Service Clients ou en faisant une demande de Portabilité à un autre opérateur auprès duquel il souscrit un nouveau contrat. Entre la demande de résiliation et sa prise d'effet, le Client reste redevable des redevances mensuelles dues au titre du contrat ainsi que des communications passées et des options souscrites.
Voir chapitre Solutions d'accessibilité et autre informations utiles.
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