vivre dans une copropriété
Votre logement Promologis fait partie d'une copropriété.
Qu'est-ce qu'une copropriété ? On parle de copropriété lorsqu'un immeuble n'appartient pas à une seule personne ou société mais à plusieurs (il y a donc au moins 2 propriétaires).
L'entretien et le suivi des parties communes de votre résidence sont assurés dans ce cas-là par un syndic et non pas par les équipes Promologis.
Le syndic n'intervient pas pour votre logement (parties privatives). En cas de problème, cela relève de vos obligations ou de celles de Promologis (confère le guide d'entretien de votre logement).
Qui contacter en cas de problème technique ?
Dans les parties communes : signalez le problème au Service Relations Clients Promologis au 09.74.50.50.59 (coût d'un appel local) qui en informera le syndic. Promologis n'est pas garant des délais d'intervention du syndic.
Plus d'infos : consultez le guide "L'entretient de mon logement".