problèmes de télécommande

Lorsque la télécommande ne fonctionne pas, cette procédure peut vous aider à résoudre le problème.

La télécommande ne fonctionne pas.

La connexion entre la télécommande et le TV est peut-être interrompue.

Pointez la Samsung Smart Remote devant le TV, puis maintenez simultanément les boutons "Retour" et "Lecture-Pause" enfoncés pendant au moins 3 secondes.

Si la télécommande ne fonctionne pas correctement ou répond trop lentement, la pile est peut-être faible ou déchargée.

Chargez la télécommande à l'aide du port USB (type C) situé en bas, ou retournez la télécommande pour exposer la cellule solaire. Vous pouvez vérifier la batterie restante de la Samsung Smart Remote avec cellule solaire dans Smart Hub, Options (bouton directionnel gauche), Paramètres, Tous les paramètres, Général et Confidentialité, Électricité et économie d'énergie, Niveau de batterie de la télécommande. Essayer. Cette fonction n'est pas prise en charge sur tous les modèles.

Si la télécommande a des piles, remplacez-les par des neuves.

Les appareils externes ne peuvent pas être utilisés avec la télécommande du TV.

Vérifiez le branchement des câbles entre le TV et les appareils externes.

Si le problème persiste, réglez l'appareil manuellement dans Smart Hub, Options (bouton directionnel gauche), Périphériques connectés, Config télécommande universelle.