autres problèmes
Appliquez les procédures ci-après pour résoudre les autres problèmes que vous pouvez rencontrer avec le produit.
Entretien du TV.
1. Ne pas placer de tissu, de papier ou d'autres matériaux sur les aérations situées sur le dessus, sur les côtés ou à l'arrière du téléviseur,
2. Éteindre le téléviseur après utilisation et le débrancher en cas d'inutilisation prolongée,
3. Ranger soigneusement la télécommande, ne pas l'exposer à un liquide, et s'assurer de l'état des batteries régulièrement,
4. Nettoyer l'écran avec un chiffon doux et sec après avoir éteint et débranché le téléviseur.
TV chaud.
Si vous utilisez le TV pendant une période prolongée, il va chauffer.
La chaleur dégagée est dissipée par des fentes d'aération situées le long de la partie supérieure du TV.
Toutefois, suite à une utilisation prolongée, la partie inférieure peut sembler chaude au toucher.
Les enfants utilisant le TV doivent être surveillés en permanence par un adulte afin d'éviter qu'ils ne touchent le TV.
Cette chaleur n'est cependant pas liée à un défaut du TV, et n'affecte en rien son fonctionnement.
Le TV dégage une odeur de plastique.
Cette odeur est normale et disparaîtra.
Perte des paramètres après 5 minutes ou à chaque mise hors tension du TV.
Si l'option Mode d'utilisation est définie sur Mode Magasin, les paramètres audio et vidéo du TV sont automatiquement réinitialisés toutes les 5 minutes.
Basculez Mode d'utilisation sur Mode Domicile : Smart Hub, Options (bouton directionnel gauche), Paramètres, Tous les paramètres, Général et Confidentialité, Gestionnaire système, Mode d'utilisation, Mode Domicile.
Cette fonction peut ne pas être prise en charge suivant le modèle et la région.
TV penchant sur le côté.
Retirez la base du support du TV et assemblez-la de nouveau.
Le support est bancal ou de travers.
Reportez-vous au Guide de déballage et d'installation pour vous assurer que le socle est monté correctement.
Je veux savoir comment attacher et enlever le socle du TV.
Pour plus de détails sur la façon de fixer le socle, reportez-vous au Guide de déballage et d'installation.
Pour retirer le socle, suivez les étapes de fixation dans l'ordre inverse.
Le Guide de déballage et d'installation peut être téléchargé du site Web de Samsung Electronics à l'adresse samsung.com/support/.
POP (bandeau publicitaire interne du TV) affiché à l'écran.
Basculez Mode d'utilisation sur Mode Domicile : Smart Hub, Options (bouton directionnel gauche), Paramètres, Tous les paramètres, Général et Confidentialité, Gestionnaire système, Mode d'utilisation, Mode Domicile.
Cette fonction peut ne pas être prise en charge suivant le modèle et la région.
L'écran est éteint, mais j'entends du bruit.
Même lorsque l'écran est éteint, vous pouvez entendre des bruits si le produit effectue des tâches en arrière-plan. Il n'y a plus de bruit une fois les tâches terminées.
Par exemple, vous pouvez entendre du bruit lorsque SmartThings fonctionne ou que le réseau est reconnecté par Wi-Fi.
Émission de craquements du TV.
La dilatation et la contraction du boîtier du TV peuvent entraîner l'émission de craquements. Cela n'indique pas un dysfonctionnement du produit. Vous pouvez utiliser le TV en toute sécurité.
Émission d'un bourdonnement du TV.
Votre TV utilise des circuits de commutation à grande vitesse et des niveaux élevés de courant électrique. Selon le niveau de luminosité du TV, le TV peut sembler un peu plus bruyant qu'un TV classique.
Votre TV a fait l'objet de procédures de contrôle de qualité rigoureuses, conformes à nos exigences élevées en matière de performances et de fiabilité.
L'émission d'un bruit discret par le TV est un phénomène normal ne pouvant pas constituer un motif recevable d'échange ou de remboursement.
Le TV décrit les événements à l'écran en voix off.
Pour désactiver le Guide vocal, déplacez la sélection Raccourcis d'accessibilité vers Guide vocal, puis appuyez sur le bouton Sélectionner. Vous pouvez activer ou désactiver le Guide vocal. Pour exécuter les Raccourcis d'accessibilité, consultez la procédure suivante :
• maintenez enfoncé le bouton Plus, Moins (Volume) de votre télécommande Samsung Smart Remote ou Télécommande,
• appuyez sur le bouton AD/Subtitle de la télécommande universelle ou maintenez le bouton Mute enfoncé.