dépannage

Avertissement, risque d'électrocution :
• branchez l'appareil à une prise de terre,
• ne retirez pas la broche de mise à la terre,
• n'utilisez pas d'adaptateur,
• n'utilisez pas de rallonge,
• le non-respect de ces instructions comporte des risques de décès, d'incendie ou d'électrocution.

Problème et solution.

Si le robot pâtissier multifonction chauffe pendant l'utilisation : lors du mélange de préparations épaisses pendant une période prolongée, il est possible que le dessus de l'appareil soit trop chaud pour que vous puissiez le toucher. C'est normal.

Si le robot pâtissier multifonction émet une forte odeur lors de la première utilisation : c'est normal. Cela est courant avec les moteurs électriques.

Si le batteur plat touche le bol : arrêtez le robot pâtissier multifonction. Reportez-vous à la section "Assemblage du produit" et réglez l'espace entre le batteur et le bol.

Le levier de contrôle de la vitesse ne se déplace pas facilement ou sans à-coups : pour déplacer facilement le levier de contrôle de la vitesse, soulevez-le légèrement tout en changeant de réglage dans une direction ou l'autre.

Si votre robot pâtissier multifonction ne fonctionne pas, vérifiez les points suivants :
• le robot pâtissier multifonction est-il branché ?,
• est-ce que le fusible du circuit électrique du robot pâtissier multifonction fonctionne normalement ? Si vous possédez un boîtier de disjoncteurs, assurez-vous que le circuit est fermé,
• mettez le robot pâtissier multifonction hors tension pendant 10 à 15 secondes, puis remettez-le sous tension. Si le robot pâtissier multifonction ne démarre toujours pas, laissez-le refroidir pendant 30 minutes avant de le remettre en marche.

Si l'appareil s'arrête après une utilisation intensive : le moteur est équipé d'un capteur automatique qui l'arrête pour éviter toute surchauffe. Si cela se produit, mettez le levier de contrôle de la vitesse en position Arrêt (0) et laissez le robot pâtissier multifonction reposer pendant 30 minutes avant de le redémarrer.

Si le robot pâtissier ralentit ou semble avoir des difficultés : utilisez-vous le batteur et la vitesse adaptés ? Consultez la section "Guide de sélection des vitesses" pour plus d'informations. L'utilisation de la vitesse 1/2 ou de la vitesse 1 pour les pâtes à pain et les préparations épaisses peut ralentir l'appareil. Pétrissez les pains avec le crochet pétrisseur à la vitesse 2. En cas de ralentissement avec des préparations épaisses à la vitesse 1/2, passez à la vitesse 1 ou 2.

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème : reportez-vous à la section "Conditions de KitchenAid-Garantie" ("Garantie"). Ne retournez pas le robot pâtissier multifonction au revendeur ; celui-ci ne fournit pas de service de réparation.