guide de dépannage
Si vous rencontrez un problème avec votre appareil ou si vous craignez que l'appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez effectuer quelques vérifications simples conformément au tableau ci-dessous avant de faire appel à un technicien.
Avertissement ! N'essayez pas de réparer vous-même l'appareil. Si le problème persiste après avoir effectué les vérifications mentionnées ci-dessous, contactez un électricien qualifié, un ingénieur de service agréé ou le magasin où vous avez acheté le produit.
L'appareil ne marche pas : vérifiez que l'appareil est correctement branché sur la prise secteur et que l'alimentation est activée. Essayez de régler le bouton de contrôle de la température sur une position plus froide.
Bruits provenant de l'appareil, les sons ci-dessous sont normaux :
• bruits de fonctionnement du compresseur,
• bruit de déplacement d'air provenant du moteur du petit ventilateur dans le compartiment du congélateur ou d'autres compartiments,
• gargouillement semblable à l'ébullition de l'eau,
• bruit de cliquettement avant le démarrage du compresseur.
Bruits provenant de l'appareil, d'autres bruits inhabituels sont dus aux raisons ci-dessous et peuvent nécessiter une vérification et des actions de votre part :
• la carrosserie n'est pas de niveau,
• l'arrière de l'appareil touche le mur,
• des bouteilles ou des récipients sont tombés ou roulent.
Le moteur fonctionne en continu. Il est normal d'entendre fréquemment le bruit du moteur, et dans les circonstances suivantes, le moteur fonctionnera en continu :
• le bouton de contrôle de la température est réglé sur une valeur plus froide,
• une grande quantité d'aliments chauds a récemment été conservée dans l'appareil,
• la température à l'extérieur de l'appareil est trop élevée,
• les portes restent ouvertes trop longtemps ou trop souvent,
• après avoir installé l'appareil ou l'avoir éteint pendant une durée prolongée.
Réfrigération inadéquate :
• tournez le bouton de contrôle de la température sur un réglage plus froid et attendez plusieurs heures pour que la température se stabilise,
• la porte est restée ouverte trop longtemps ou est ouverte trop fréquemment. L'air chaud pénètre dans le réfrigérateur à chaque ouverture de la porte. Ouvrez la porte moins souvent,
• vérifiez que la porte est complètement fermée,
• assurez-vous que le joint de la porte reste scellé,
• une grande quantité d'aliments tièdes ou chauds a peut-être été stockée récemment. Attendez que le réfrigérateur ait atteint sa température de consigne.
Mauvaise odeur dans l'appareil : les aliments dégageant une forte odeur doivent être emballés hermétiquement avant d'être placés dans l'appareil. Vérifiez qu'il n'y a pas d'élément détérioré ou que les joints de la porte ne sont pas restés sales pendant une longue période.
De l'eau coule sur le sol : le bac à eau (situé dans la partie inférieure à l'arrière de la carrosserie) n'est peut-être pas correctement nivelé, ou le bec de vidange sous la partie supérieure du compresseur n'est peut-être pas positionné correctement pour diriger l'eau dans ce bac, ou le bec d'eau est bloqué. Vous devrez peut-être dégager l'appareil du mur pour vérifier le bac et le bec.