guide de dépannage

L'appareil ne démarre pas :
• la porte n'est pas correctement fermée : fermez correctement la porte puis redémarrez la machine,
• des vêtements sont coincés : vérifiez le linge.

Impossible d'ouvrir la porte :
• la protection de sécurité est activée : débranchez l'appareil, puis redémarrez-le.

Fuite d'eau :
• les raccords ne sont pas assez étanches : vérifiez le tuyau d'arrivée d'eau, et resserrez-le. Vérifiez et nettoyez le tuyau de sortie.

Résidus de détergent dans le tiroir distributeur :
• le détergent est humide et/ou aggloméré : nettoyez et essuyez le tiroir à détergent.

L'indicateur ou l'affichage ne s'allume pas :
• la carte de circuit imprimé ou le faisceau ont des problèmes de connexion : coupez l'alimentation et vérifiez si la prise mâle de l'appareil est bien branchée.

Bruit anormal :
• les boulons de transport sont toujours en place : vérifiez si les boulons de transport ont été enlevés,
• le sol n'est pas solide ou irrégulier : installez l'appareil sur une surface plane et solide au sol.

Codes d'erreur, affichage :
• E30, la porte n'est pas correctement fermée : fermez correctement la porte puis redémarrez la machine,
• E10, problème d'injection d'eau pendant le cycle de lavage : vérifiez si la pression de l'eau est suffisante. Redressez le tuyau d'eau. Nettoyez le filtre de la valve d'arrivée d'eau,
• E21, temps de vidange excessif : vérifiez si le tuyau de vidange n'est pas obstrué,
• E12, débordement d'eau : redémarrez la machine,
• EXX, autres : redémarrez la machine. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle.